Antes de marcares
As tuas horas.
As suas necessidades.
Qual é o horário do Drop & Go?
O serviço funciona todos os dias, incluindo sábado e domingo, das 10h às 19h, sujeito a disponibilidade. Indica a chegada e a recolha pretendidas; a equipa confirma o horário antes da reserva.
O meu cão tem de se juntar a outros cães?
O espaço é individual e a convivência em grupo não está incluída por defeito. Atividades adicionais dependem de triagem, disponibilidade e preço próprio.
E se ele tiver dificuldade em ficar sozinho?
Conta-nos como reage e de que apoio precisa para avaliarmos se a estadia é adequada. O Drop & Go pode ajudar a organizar uma ausência pontual; para trabalhar uma dificuldade recorrente, fala com a equipa DOGGA sobre uma consulta de comportamento.
Preciso de uma avaliação antes de marcar?
Não é exigida a avaliação comportamental prévia que se aplica às dormidas no hotel. Mantêm-se os requisitos de saúde e a confirmação das condições de admissão pela equipa.
Posso pedir para hoje?
Depende da disponibilidade e da antecedência do pedido: pelo menos três horas. Para uma chegada de manhã, faz o pedido até às 20h da véspera. Aguarda a confirmação antes de te deslocares.
O que acontece se me atrasar na recolha?
Avisa a equipa. Um prolongamento depende de aceitação e pode alterar o preço. Combina a duração com margem para deslocações e imprevistos.